過去一年，全球產業發展已明顯的呈現出全球競爭、區域經濟、去邊陲化的趨勢。台灣產業的發展更是從講求成本效率的分工體系，走向價值創造的生態體系時代。單一企業的成功，背後擁有來自眾多資源力量的整合。在變化中的新世界，已塑造出全新的競爭規則與典範。
新冠肺炎疫情影響消費市場產生劇烈變動,走向追求「簡約奢華」的感受，只要能在每一個與消費者互動的關鍵接觸點上，設計獨具匠心的驚奇時刻，超越其內心渴望的感動，那麼疫情帶來的將不僅是危機，更將是商機。
新型冠狀病毒疫情爆發以來，不只對民眾造成恐慌，與民眾高密度接觸的服務產業如旅遊業、餐飲業及零售業等衝擊最大。面對員工沒事做的窘境，企業與企業之間自行調配人力資源，透過靈活用工，跨業借用人力，聯合起來共抗疫情，將員工與企業的效益提升到最大化。
