財團法人中國生產力中心

2026生產力再造卓越經營服務團暨成長共好閱讀趣系列活動(5/7) DX × LSM ∞ AI

2026 創新研發卓越經營服務團暨成長共好閱讀趣系列活動（ 7／7 ）綠色生態系到循環供應鏈

從收件到系統討論：在接班計畫中，我重新看見流程的重要

接班傳承計畫自簽約、期中、查訪至結案，涉及大量文件與細項要求，收件最能反映流程清晰度。實務上，廠商最常混淆的並非文件種類繁多，而是數量龐大的文件分散於不同規定、不同附件中，資訊不集中使其難以掌握完成順序與規範，而延遲往往由此產生。流程若無一致結構，行政需反覆比對與追件，廠商則容易在資訊不確定中停滯。系統更新討論顯示，改進的重點不在於技術，而在於如何以更直觀的方式呈現所有細項與其規定。使用統一的標示和清晰的必填字段，可降低錯誤和遺漏的交件數量。行政的第一線觀察能揭露流程斷點，是流程改善的重要基礎。這段經驗顯示，流程清晰來自持續整理，而行政在其中扮演關鍵角色。

讓數據「說人話」：友善懶人包的設計心法與科學

友善懶人包的設計核心，在於從「繪製地圖」轉向「導遊帶路」，將高密度數據轉譯為低門檻的線性導覽體驗。透過三大科學心法：首先運用「分塊策略」解決大腦記憶限制，其次善用「視覺本能」加速理解，最後透過「故事化」建立數據與個人的情感連結。最終目標是在追求易懂的同時，堅守誠實不失真的倫理底線。

從世博看未來產業轉型：以2025大阪世博暨創新科技考察團為例

2025 年兩梯次的「大阪世博暨創新科技考察團」讓台灣企業高層親身感受世界博覽會的未來科技與永續風潮。本篇文章從規劃與隨團者視角出發，分享團員在世博展館與日本頂尖企業交流中的觀察與心得，解析各國館如何以建築設計、科技內容與敘事手法回應未來社會議題，以及參訪 OMRON、HCI、知能技術株式會社、島津製作所等企業的人本科技哲學、智慧整合與精密製造精神對台灣產業的啟發。

從脈絡覺察到體驗整合：地方品牌的體驗設計模型

地方品牌在發展過程中，普遍面臨品牌識別模糊、特色不易彰顯及與消費者情感連結不足等挑戰，進而影響品牌競爭力與永續發展。本文提出「地方品牌體驗設計模型」，以脈絡覺察為基礎，透過體驗要素萃取、敘事主題建構及體驗設計資源整合，協助地方品牌提升辨識度及建立品牌永續經營能力，作為地方品牌發展與實務應用的重要參考。

從國門到萬呎高空航空美味商機

體驗經濟時代來臨，航空公司的競爭從硬體設備，轉向味蕾體驗。機上餐已成為航空公司旅途的驚喜賣點，航廈美食更是開啟國門經濟大門，在臺灣成熟的食品供應鏈支持下，把臺灣的飲食文化變為商機，開創雲端與落地的新商業模式，帶給顧客情感連結與體驗。

國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系副教授兼系主任萬光滿機上餐決定航空品牌競爭力

一道看似簡單的機上餐，考驗的是航空公司的跨界整合能力。從菜單規劃與設計、食材選擇到供餐服務流程，背後串聯餐飲、空廚、行銷、營運與客艙服務等團隊，必須在有限的機艙空間與嚴格的作業條件下，精準掌握每個環節，才能讓旅客在三萬英呎高空品嘗美味，享受餐飲體驗。

義美吉盛總經理詹成吉食安DNA ×臺灣風味翻轉國門餐飲

2025 年桃園機場旅客突破 4,780 萬人次，約是臺灣人口的兩倍，機場儼然成為企業角逐國門形象的戰場。義美吉盛以「三道防線」建構食安 DNA，打造創新招商模式與綠色供應鏈，將臺灣感性轉化為文化外交。

元紀．台灣菜一口一島嶼機上臺灣菜星級饗宴

2024 年開幕至今，「元紀．台灣菜」已連續獲得三次《臺灣米其林指南》一星肯定。如今，從精緻餐飲出發，攜手星宇航空，兩個月內攻克高空味覺衰減以及機艙覆熱難關，將精緻料理端上飛機，從頭等艙的「睡前套餐」到商務艙的「一口一島嶼」，用臺灣味滿足頂級客群，帶來愈在地愈國際的美食饗宴。

書店，還是書店嗎？紙本閱讀退潮下的經營轉型

曾經遍布街角的日本書店，如今數量持續下滑。2025年底，日本書店數量跌破一萬家，近三成市町村已沒有書店。紙本閱讀衰退、出版制度僵化，以及娛樂型態改變等多重因素，讓日本出版市場持續萎縮，也迫使書店重新尋找新的經營模式。

晶圓雙雄的專利季後賽？台積電在美被告揭開專利煉金術新常態

2025年初，兩家愛爾蘭專利授權公司 Longitude Licensing 與 Marlin Semiconductor，向美國國際貿易委員會 (ITC) 提出 337 申訴，指控台積電製造的部分半導體元件及其終端產品侵害五件美國專利。Apple、 Broadcom、Qualcomm 等台積電重要客戶，也一併被列為被申訴人。

企業如何接住 AI 決策風險？ AI 代理人改寫電商競爭規則

過去 20 年，電商業者多透過搜尋排名、廣告投放、流量導入與價格補貼爭取市場。隨著代理型 AI (Agentic AI) 與代理商務 (Agentic Commerce)成熟，消費者的購物方式也開始改變。AI 代理人帶來的第一項改變，是重新定義消費者接觸商品、比較資訊及做出決策的入口。

AI焦慮當熟悉的工作價值開始動搖

在職場上，有一種常見的心理現象：「愈忙，愈覺得自己重要；事情愈複雜，愈覺得自己不可取代。」我們在充滿不確定性的環境中，往往用「忙錄」來尋找安全感。然而，AI 的出現，開始鬆動這種「我很忙，因為我被需要」的安全感。

從傳統走向國際：臺灣傳統市集的升級與轉型之路

政府近年積極透過傳統市集與攤位優化輔導、推動雙語友善環境及星級評核機制，提升硬體環境與服務品質。不僅保留傳統市集的在地人情味，更提升了場域的舒適度與服務水準。讓傳統市集朝向品牌化經營，並成為兼具觀光魅力與文化特色的現代化消費場域。

企業成長的驅動力：「併購」在不同階段的角色與動機

近年來，全球市場環境變化迅速，技術創新、數位轉型以及資本市場的波動，使企業需要更靈活的策略來保持競爭力。在此背景下，併購活動儼然已成為許多企業實現快速擴張、獲取關鍵資源或應對市場競爭的核心策略之一。透過彙整過往研究成果，探討企業在不同階段進行併購的適切性，分析各階段併購可能帶來的效益與風險，可以更清楚地瞭解企業在不同發展階段的需求，並提出具體的併購策略與評估方向，協助企業在競爭激烈且快速變動的市場環境中，制定符合發展目標的決策，提升整合效益與長期競爭優勢。

高齡社會下企業以全齡共融職場提升生產力的策略與路徑

世界各國人口老化趨勢已不可逆，企業若僅將中高齡人力視為短期補位，將難以因應長期缺工與知識斷層。本文以企業經營管理觀點，提出涵蓋徵選聘用、職務再設計、跨世代協作、科技輔助與成效衡量的全齡共融職場建構路徑，並結合BMW、中華汽車、台灣太古可口可樂等案例，以及ISO 25550之年齡共融勞動力指引，說明企業如何透過選、用、育、留的員工旅程設計，降低中高齡員工進入與留任障礙，並將其經驗、穩定性與專業知識轉化為組織生產力。