抓住消費心理學的銅板購物

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  對企業來說,商品的定價不僅會影響消費者的購買決策,同時也是決定市場占有率及獲利的重要因素。

  在物價連年喊漲的年代,造成買氣低迷,銅板經濟便逐漸的興起。

  近期的商業周刊報導中提到,日本及美國已經有企業,靠著販售銅板價商品,創造出龐大商機。

  當我們聽到大創,相信許多人都不陌生,除了在日本當地,也積極拓展至海外各個國家。

  主要的零售項目有一般百貨、食品飲料、化妝品等,幾乎所有的產品都出自內部生產,因此能開發出符合顧客的產品。

  此外,因為門市遍地開花,搭配自行建構的物流,靠著商品的大量進貨,大大降低成本;為了讓顧客時時有新鮮感,定期每月更換產品,對於商品的備貨與庫存管理掌控得宜;而門市營運則依照坪數及所在商圈提供適合的產品給顧客。

  透過上述這些做法,使得競爭對手難以超越。

  在美國,「Dollar Tree」則是大坪數店面,主要開在城鎮,店內每件商品都只賣一美元,販售項目分為三大類,第一類為糖果食品、保健美容用品,第二類為玩具禮品及第三類的季節性商品,因銷售知名度較低但更便宜的產品,因此以季節性商品較為賺錢,該類型商品使用率不高、對於品牌黏著性不強,質就不會要求太高,只要在進價上夠低,利潤就能變高。

  它的成功要素,主要是採低端經營模式以連鎖型式經營,並透過規模化的運營降低採購和運營成本。

  而另一家「Dollar General」同樣也是大坪數店面,但與Dollar Tree不同的是它以販售基本民生家用品、冷凍食品與少數生鮮為主,門市主要開在農村周圍,價格比一般超市低,類似小型折扣商店的經營模式,倘若農村生活越辛苦,它就越有機會獲利。

  銅板經濟就是掌握住消費者的購買心態,有讓人買到賺到的感覺,今天提的三家案例,同樣都以低價位來搶攻客群,但都具有自己獨特的定位與商業模式,創造彼此間的差異,才能在市場中站穩地位。

  雖然網路購物是現今趨勢,但實體店面仍然有它無可取代的魅力,包括時效性、便利性及挖寶樂趣,都是線上無法做到的。

 

【參考資料】

  • 商業周刊No.1610
  • 大創官網
  • 大紀元《挑戰沃爾瑪 美國兩家折扣連鎖店巨頭$85億合併》2014/07/29

 

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