趨勢專家梭羅亦指出:「 21 世紀最有價值的企業,是以知識為基礎的企業。」知識儼然成為企業最寶貴的資產,也是企業未來發展的價值所在。
  策略大師麥可‧波特:「台灣產業經營的心態要改變,要真心投入研發,提出全新的策略做自我提升。台灣應從投資導向的經濟,轉型為創新導向的經濟,必須尋找出自己明確的定位,才能訂出明確的競爭策略。」
  台灣產業置身於此非常時期,唯有以知識為本的研究創新方能大幅提昇組織生產力,進而促進組織持續穩定成長。
  早期 km 重視建置企業內部網路、資料庫等,運用資訊科技來蒐集、儲存或萃取知識,然推行知識管理非可一蹴即成,而須面對多方挑戰,導入知識管理之四大挑戰:人員、流程、知識內容與技術,因此無法有效擷取及分享隱性知識。
  故 CPC 重視『組織內非正式溝通的價值』透過建立互信的組織運作環境,強化組織內非正式的互動,以及面對面的接觸機會,藉以從中分享並引導出隱性知識。並兼顧管理技術與資訊科技、重視將知識管理融入工作流程中,強調以經營知識取代管理知識的推動要領。
  CPC 為培訓知識管理人才,中國生產力中心特別規劃了將從『企文促動-塑造創新分享文化』、『流桯管理-打造知識加值流程』、『資訊科技-建立知識管理平台』三大構面展開。

  特規劃【KM 』企業知識管理人才培育班 】1.「知識管理概論與導入規劃」、2.「知識分享機制建立」、3.SOJT 結構化在職訓練」培訓課程,循序漸進策略以協助產業界培育知識管理相關人才,促進知識工作者的能力養成,提升企業推動知識管理相關技術能力,使企業 成為「知識導向」的組織,並得以提昇產業競爭優勢。

在使參訓者從企文促動面、流程管理面、資訊科技面及經營實作面等角度看知識管理,並在課後對知識管理的基礎觀念、組織建立、流程規劃與導入實務有更深的認識。使參訓者了解知識經濟與知識管理的基本觀念,透過講師輔導經驗與國內外案例分享,培養參訓者成為企業知識管理的種子成員。

( 一 ) 課程結構完整,內容講究紮實,並且著重學以致用!
( 二 ) 進行的方式活潑多樣化且有高度的互動!
( 三 ) 兼顧帶動課後的具體實踐,足以誘發學習的真正效果!

( 一 ) 負責企業內部知識管理規劃人員。( 二 ) 負責導入推動知識管理相關人員。( 三 ) 對本課程有興趣之人士。

KM 』企業知識管理人才培育班
第一梯次:2008 年 5 月 6 ~ 8 日 ( 二 ~ 四 ) 第二梯次:2008 年 8 月 5 ~ 7 日 ( 二 ~ 四 )

課程名稱

課程目標

課程大綱

講師

知識管理概論
與導入規劃

6H
2008/05/06 ( 二 )
2008/08/05 ( 二 )

 了解知識管理導入規劃
 1.導入目的
 2.知識管理對象與類別
 3.知識螺螺旋理論
 4.推動手法的選擇考量
 5.企業導入的規劃要領

 •  企業施行知識管理的理由
 •  知識的定義與分類
 •  知識創造模式與應用層次
 •  常用知識管理推動手法簡介
 •  企業知識管理導入考量要素
 •  知識管理導入規劃要領

謝曙憶

知識分享機制建立
6H
2008/05/07 ( 三 )
2008/08/06 ( 三 )

 了解知識分享機制建構:
 1.知識地圖繪製
 2.專家黃頁建立
 3.知識文件價值分析
 4.知識文件管理流程設計

 •  知識管理分享機制架構規劃
 •  如何繪製知識地圖
 •  如何建立專家黃頁
 •  實務企業知識分享機制建立個案分享。

黃廷彬

SOJT 結構化在職訓練
6H
2008/05/08 ( 四 )
2008/08/07 ( 四 )

 1.S-OJT
 2.e-Training 系統
 3.推動策略要領
 4.訓練學習績效評估
 5.推動效益

 •  S-OJT 介紹
 •  S-OJT 需求評估
 •  作業分析
 •  指導員選派、訓練與管理
 •  訓練模組化準備
 •  導入 S-OJT
 •  S-OJT 的評價與問題解決
 •  e-Training 平台應用

劉賢璟
陳思圻

地點:台北市承德路二段 81 號 B1 ( 台北承德 )

1.單一課程或單一人次報名為 3,000 元;二堂課程或二人次報名為 5,700 元;凡報名三課程或三人次特價優惠為 8,100 元
 ( 含午餐及講義費 )。
2.已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課前以 E-mail 方式寄發上課通知函。而已完成繳費之學員如欲取消報名
 ,請於實際上課日一日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還 80% 課程費用。
3.如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

( 一 ) 報名方式:填寫報名表,以電子郵件 ( 2325@cpc.tw ) 或傳真至 02-2698-9047 ,並請來電回覆承辦人員確認報名。
( 二 ) 繳費方式:1.銀行匯款 / ATM :兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代碼:017,帳號 05520800001,戶名「財團
                 法人中國生產力中心 」
        2.郵政劃撥:帳號 0012734 - 1,戶名「 中國生產力中心 」
        3.即期支票:抬頭「 中國生產力中心 」劃線並禁止背書轉讓

線上報名:
1.第一梯次:2008 年 5 月 6 ~ 8 日 ( 二 ~ 四 )  報 名
2.第二梯次:2008 年 8 月 5 ~ 7 日 ( 二 ~ 四 )  報 名

( 02 ) 2698 - 2989 # 2325 陳慧珊 小姐 2325@cpc.tw
( 02 ) 2698 - 2989 # 2297 謝曙憶 小姐 2297@cpc.tw

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