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「在變革別人之前，必須先變革自己」，處於承先啟後關鍵時刻， CPC 自 2001 年起全力投入一連串計畫性、持續性的創新與變革，從
2001 創新元年到 2002 創新行動年， CPC 以創新行動彰顯出企業再造的效益，致力提供客戶「價值一倍，效能兩倍」的服務。在 2003 到 2005 創新深耕年裡，致力深耕知識管理、四化文化，積極推動平衡計分卡，並以創新思維行動化、經管服務多元化、服務區域擴張化、標竿學習國際化、資訊整合精進化、知識能量資產化、優質團隊家庭化，價值效益極大化八大策略打造願景，以對創新、創意及效率、效能的要求，建構屬於
CPC 的創新策略藍圖。
變革沒有休息的時候，變革啟動之後，繼而深耕、精煉，在在都是為下一波的變革做準備。持續不斷的變革與創新，正是 CPC 優勢的源頭，也是顧客完全滿意的最佳保證 。
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